1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Misterstorage S.L.
- NIF: B26638890
- Domicilio social: C/ Sant Medir 15, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), España
- Centro de trasteros: C/ Boira 30, 25198 Torrefarrera (Lleida)
- Correo electrónico: info@misterstorage.es
- Teléfono: 696 775 829
Esta política se aplica al sitio misterstorage.es y a los canales de contacto asociados (formularios, teléfono, WhatsApp y correo electrónico), conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos que tratamos
Datos identificativos y de contacto facilitados a través de los formularios del sitio (nombre, teléfono, correo electrónico y población), por teléfono o WhatsApp, así como los datos necesarios para formalizar y gestionar el alquiler de un trastero (datos contractuales, de facturación y de acceso al recinto).
3. Finalidades y legitimación
- Atender solicitudes de información, presupuesto o reserva: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario y consentimiento al enviar el formulario.
- Gestión del contrato de alquiler, facturación, cobros y atención al cliente: ejecución del contrato.
- Comunicaciones sobre servicios y promociones propias cuando exista consentimiento o una relación previa como cliente, siempre con posibilidad de darse de baja en cualquier momento: consentimiento e interés legítimo.
- Seguridad de las instalaciones: videovigilancia del recinto señalizada conforme a la normativa, por interés legítimo en la protección de personas y bienes.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservan mientras dure la relación con el usuario o hasta que solicite su supresión y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Las imágenes de videovigilancia se conservan durante un máximo de un mes, salvo incidencia.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, plataforma de reservas y facturación, herramientas de correo y mensajería), con los que se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
6. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@misterstorage.es, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando un medio que permita verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Misterstorage S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.
8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.